账号

您听说过 Paxful 交易员计划吗？ 有问题？ 我们来为您解答！

什么是交易员计划？

交易员计划有哪些好处？

加入交易员计划需要符合哪些要求？

如何知道我是否有资格加入交易员计划？

我已符合所有要求。 如何获得账号勋章？

我已按要求完成交易数量。 我的账号为什么没有勋章？

我的交易者状态会丢失吗？

什么是交易员计划？

交易员计划为平台上活跃的、信誉良好的成员提供专属特权和福利。 该计划分为两个级别：资深交易员和王牌交易员。

交易员计划有哪些好处？

资深交易员

• 个人资料勋章
• 率先尝试新功能
• 立即争议
• 礼品卡交易无需保证金
• 优先享受客户支持

王牌交易员

• 个人资料勋章
• 率先尝试新功能
• 精选出价（仅限拥有专属客户经理的用户）
• 出售出价推广（仅限拥有专属客户经理的用户）
• 立即争议
• 礼品卡交易无需保证金
• 优先享受客户支持
• 专属客户经理（此福利目前暂停）
• 定制化费用（此福利目前暂停）

加入交易员计划需要符合哪些要求？

资深交易员

• 遵循我们的服务条款
• 拥有账号至少90天
• 通过身份验证和地址验证
• 良好的行为分数*
• 每90天至少完成250笔交易**

王牌交易员

• 遵循我们的服务条款
• 拥有账号至少90天
• 通过身份验证和地址验证
• 良好的行为分数*
• 每90天至少完成1,000笔交易**

*要成为 Paxful 上的优秀交易者，您需要诚信交易、快速释放资金、在 Paxful 上保持交易活动等。 您可以参阅我们的服务条款，进一步了解使用市场时可以接受的行为。

**单笔交易须价值 20 美元或以上，方可计入交易员计划。

如何知道我是否有资格加入交易员计划？

一旦您满足要求，我们会向您的 Paxful 账号发送通知！ 此外，我们也会向您 Paxful 账号关联的邮箱地址发送邮件。

我已符合所有要求。 如何获得账号勋章？

好问题！ 如果您已完成所需的交易次数，且您的账号信誉良好，您可以联络我们的客户支持团队。 他们会审核您的账号，如果符合要求，将会为您添加勋章。 获得勋章后，您就可以开始享受该计划的权益了！

我已完成所需的交易次数。 我的账号为什么没有勋章？

我们将交易定义为在我们的平台上购买和出售加密货币。 如果您只进行了其中一种，则不符合交易员计划的资格。 但是，如果您已经购买并出售过加密货币，但没有获得勋章，请联系我们，我们会为您提供帮助！

我的交易者状态会丢失吗？

是的。 我们会定期查看您的账号，确保90天内持续满足相关要求，以保持您的交易员计划状态。 如果您违反我们的服务条款和/或合规要求，也会失去您的交易员计划状态。

有问题？ 评论？ 反馈？ 建议？

期待您的消息！ 您可以联络我们的客户支持团队，我们会为您回复。

为维护Paxful市场的安全环境，我们会对违反服务条款的账号采取行动。 这些行动会导致Paxful的账号限用。

如果您的账号被封禁，则表示您无法使用Paxful账号。

如果您的账号 被锁定，那么您暂时无法登录自己的Paxful账号——原因可能是您从新地点登录，或者我们可能检测到可疑活动，因此锁定了账号以保障您的安全。 要了解其他信息，请查看这篇文章。

如果您的账号被冻结，则表示您暂时无法在Paxful上购买或出售，也无法提取任何资金。

如果您的账号受限，那么您永久/暂时无法交易、创建和编辑出价。 尽管您的账号受限，但您仍可以使用钱包服务，例如接收、发送或转换加密货币。

如果您的账号被暂停，那么您的账号将在一段时间内受到限制，以待进一步审核。 当暂停期满后，您可以提取钱包中的所有资金。 如果您的账号未通过身份验证，那么您将需要先验证身份，然后方可提取资金。

如果您的账号被限制，则表示您永久无法购买与出售。 然而，您只能对Paxful账号上的所有资金进行一次性提款，并发送至您所选的任何钱包地址。 如果您来自此列表中的国家/地区，或者您已达到钱包发出限额，那么您需要先验证身份，然后方可提取资金。

是什么原因导致账号限用？

有些活动可能导致账号限用：

• 加密货币卖家在支付已完成后要求取消交易。
• 通过Telegram、WhatsApp等沟通，在Paxful交易托管外进行交易。
• 在交易处理后拒付或撤销。
• 锁币或将卖家的加密货币锁定在托管中，无意进行支付、完成交易。
• 未经授权使用礼品卡，例如在多笔交易中出售同一张礼品卡、出售已使用的礼品卡。
• 迫使或哄骗交易对象立即释放加密货币。

Paxful对以下行为零容忍：

• 使用多个Paxful账号。
• 使用虚假身份或虚假验证文件。
• 从此页面列出的海外资产控制办公室禁止国家/地区使用Paxful。
• 未经授权使用礼品卡/拒付/欺骗用户。

如何解除限用？

有些账号限用是无法撤销的，例如被限制和被封禁，因此，此类操作是最终行为。

然而，如果您的账号被冻结，请首先查看邮件中的信息，然后联络客户支持，询问接下来的步骤。

如果您的账号被锁定，请查看这篇文章，了解解锁步骤。

您的Paxful之旅从一个简单的决定开始：是否创建账号。如果您认为自己已经做好准备，投入加密货币和财务自由的世界，那么下一步就是创建您的Paxful账号。在Paxful上创建账号非常简单便捷，注册后，您还将获得一个免费的钱包，用来储存您在Paxful交易中赚取的加密货币。

这里是一份Paxful教程，为您讲解创建账号的流程。

要创建新的Paxful账号：

1. 打开网页浏览器，进入Paxful网页：https://paxful.com。

2. 点击主页面右上角的注册。

3. 选择您要用电话号码还是电子邮箱地址来创建账号，然后创建密码。

4. 然后，您需要验证自己的电话或邮箱地址（具体取决于您用什么创建的账号）。

创建账号后，我们推荐您验证自己的电话或邮箱地址（具体取决于您用什么创建的账号），并进行身份验证，以便在平台上获得更多交易机会。如果您有其他问题，请随时前往我们的帮助中心，通过网站上的联络我们表单与我们取得联系，或在Facebook、Twitter或Instagram上向我们发送信息。

您的公开个人资料中将包含您的基本账号信息以及您在Paxful的交易历史。

请记得，您的公开个人资料对其他Paxful用户公开显示，其他Paxful用户可以在您的个人资料中看到关于您的以下信息：

• 用户名
• 头像
• 验证信息 - 您的邮箱、电话、身份或地址是否已通过验证， 以及您是否通过验证，成为可信卖家。
• 评价 - 您在Paxful上累积的正面评价和负面评价。
• 活跃的出价 - 由您创建的、目前活跃的出价。
• 您的个人资料语言
• 交易对象数量
• 交易数量
• 交易量 - 您在Paxful上交易过的比特币总量。
• 信任您的用户数量
• 屏蔽您的用户数量
• 您加入Paxful的时间
• 您最近一次在Paxful上线的时间

如您所见，您的个人资料将包含所有您在Paxful上取得的证明，这些证明将帮助其他用户决定您是否为安全的交易伙伴。

您的主页是您在Paxful上所有活动的跟踪中心。

主页是您的个性化工具，可以用来访问您所需的全部信息。Paxful平台共有四种主页，每一种都有具体用途和功能：

旧版主页

当您在Paxful创建账号后，您将会获得一个免费的比特币钱包，并可以访问旧版主页，这是您的通用/默认主页，您可以在这里：

• 查看您的活跃交易和历史交易。
• 查看帮助页面。
• 创建并编辑您的出价。
• 浏览您的联盟概况。
• 查看账号活动。

卖家主页

在您首次创建出价后，此主页将会立刻出现，在卖家主页，您可以：

• 查看您的活跃交易和历史交易。
• 浏览您的联盟概况。
• 查看您的销售图表。
• 查看出价数据：活跃出价、已停用出价等。
• 查看历史交易调查结果。
• 创建并编辑出价
• 进一步验证账号的步骤。
• 向我们的开发者请求其他功能。

总之，当您想要查看所有交易和出价状态时，此主页非常实用。

商户主页

此主页专门适用于“Paxful Pay”功能的用户（请在Paxful Pay页面注册此功能）。在商户主页，您可以查看：

• 您在过去28天内的销售情况。 
• 使用商户链接进行的所有交易。

联盟主页

此主页可供您跟踪所有联盟以及联盟佣金。 

在这个主页，您可以：

• 查看您的联盟链接，与您的亲朋好友分享。
• 详细查看您的联盟概况。
• 查看您从已完成交易中赚取的联盟收益。
• 在“跟踪ID”部分创建独特的可跟踪链接。 

Paxful联盟计划是一个可以帮您赚得更多收益的好机会，您只需向亲朋好友或者粉丝推荐使用Paxful即可。

 

在Paxful上信任和屏蔽用户是一种有效方式，可用来筛选与您交易的对象。

在您决定与某些用户交易是否安全时，除了各种外部因素供您考虑外，您也可以根据自己的个人交易体验，选择信任或屏蔽用户。

信任用户

如果您与某用户拥有良好的交易体验，那么信任该用户就是与对方保持联系的好方法。例如，如果您发现某用户经常与您进行有效交易，那么您就可以“信任”该用户，让对方优先获得您的出价信息。当您创建出价时，也可以设定向信任名单中的买家展示出价。

添加信任用户是与其他交易者建立真正联系的一种方式，但就像现实生活一样，在Paxful您也必须谨慎选择可信赖的人。

屏蔽用户

如果信任用户是与优秀卖家/买家建立良好交易关系的方式，那么屏蔽恰恰相反。如果您与某人交易不太愉快（例如，交易过程没有达到您期待的效率，或对方欺骗您），那么您就可以屏蔽该用户。如果您屏蔽了某卖家，他将无法在其出价列表中看到您的出价。如果您屏蔽某买家，您将无法在列表中看到他的出价。

屏蔽是确保远离不良用户的有效方法。

要信任或屏蔽某用户，请遵循以下操作步骤：

1. 在任何页面上点击用户名（出价列表、交易在线聊天、您主页中的历史交易等。）
   用户个人资料将会打开。
2. 点击用户名下方的信任或屏蔽链接，将该用户标记为“可信”，或将对方屏蔽。
   

要查看和管理您屏蔽和信任的用户列表，请转到联系人列表。

要了解如何改善交易体验的更多信息，请阅读我们的安全提示和良好出价条款说明。

自 2022 年 11 月 14 日起，我们将不再支持短信双因素验证 (2FA)。 为了保护您的账号，我们强烈建议您使用谷歌动态口令 (GA) 或 Authy。 或者，您也可以启用电子邮件双因素验证，但这种方式不如谷歌动态口令或 Authy 安全。 

如果您没有更改设置，那么从 11 月 10 日开始，我们会将验证码发送到您的电子邮箱，而不是通过短信发送。 对于组合使用短信和谷歌动态口令或 Authy 的用户，您的验证码将被发送至谷歌动态口令或 Authy。

 

双因素验证 (2FA) 可提供额外的一层安全保护，用户需要提供两种验证因素来核实自己的身份。 双因素验证通常用来保护用户的凭据、信息，以及系统内部的任何资源。 只有用户可以访问其特定的双因素验证提示，这些提示通过 Authy、谷歌动态口令或电子邮件发送。 

双因素验证是您账号安全的第二层保护。 通过验证口令应用程序，您会收到一个验证码，输入该验证码方可登录账号或完成交易。 

您可以使用几种不同类型的验证应用程序或 2FA 方式。 有以下三种选项可供选择：

• 谷歌动态口令
• Twilio Authy
• 邮箱

要设置双因素验证，您需要首先在账号设置中设置安全问题。 

 

要设置谷歌动态口令 (GA) 双因素验证，请遵循以下步骤：

谷歌动态口令要求：

• 下载Android或iOS的谷歌动态口令应用程序

设置谷歌动态口令：

1. 在谷歌动态口令应用安装成功后，请在不同的设备上登录您的Paxful账号。
   
2. 将鼠标放置于页面右上角的用户名上，然后从菜单中点击设置。

3. 在设置菜单中，点击安全。

4. 在安全页面，双因素验证设置下方，选择谷歌动态口令

 

5. 点击向下箭头，您将会看到一个二维码。
6. 用您手机中的谷歌动态口令应用程序扫描二维码。 应用程序上将会出现一个6位验证码。 或者，您也可以复制该验证码，进行手动设置。
   
   
   
7. 请在二维码下方的字段输入该6位验证码。 输入后，您的验证码将会自动提交。
8. 然后，您会看到一个菜单。 要确保开启谷歌动态口令双因素验证，请检查状态旁显示为已激活。 此外，也请确保登录旁的切换按钮显示为蓝色。 

9. 当所有相应的切换按钮均为蓝色时，操作就完成了！ 谷歌动态口令的双因素验证已设置完毕。 

 

停用谷歌动态口令：

要删除谷歌动态口令，请在已激活状态菜单中点击“停用”按钮。

要进一步了解如何解决谷歌动态口令 (GA) 的相关问题，请访问这篇文章：2FA（双因素验证）问题解决。

要设置Authy双因素验证，请遵循以下步骤： 

Twilio Authy 要求：

• 下载Authy App

设置Authy：

1. 在一个不同的设备上登录您的Paxful账号。 
2. 将鼠标放在页面右上角的用户名上，然后在出现的菜单中点击设置。
   
   
3. 在设置菜单中点击安全
   
4.  在安全页面的双因素验证设置下方，选择Authy
   

5. 点击向下箭头，将会出现一个二维码
   

6. 使用手机，用 Authy 应用程序扫描二维码。 应用程序上将会出现一个6位验证码。 或者，您也可以复制验证码，进行人工设置
   
7. 在二维码旁边的字段中输入 6 位验证码。 输入后，您的验证码将自动提交。 
8. 验证码自动提交后，您将看到一个菜单。 要确保 Authy 双因素验证已开启，请检查状态显示已激活。 此外，也请检查应用双因素验证下方、登录旁的切换按钮为蓝色
   
9. 当所有切换按钮为蓝色时，就表示一切就绪了！ Twilio Authy双因素验证已设置完成。
   
   

   请注意：

   要解决Authy双因素验证的相关问题，请访问我们的帮助中心页面。
   要删除或停用Authy，请点击此按钮。
   

    

要设置电子邮件双因素验证，请遵循以下步骤：

设置电子邮件双因素验证：

1. 登入您的 Paxful 账号。

2. 将鼠标放在页面右上角的用户名上，然后点击设置按钮。

3. 在设置菜单中，点击安全。

4. 在安全页面，双因素验证 (2FA) 设置下方，选择电子邮箱。

5. 点击立即激活。

6. 点击启用电子邮件双因素验证，您将看到一个菜单。 

 

要核实电子邮件双因素验证已开启，请确保状态为激活。 为提高安全性，请检查启用双因素验证列下的所有切换按钮。

7. 您将通过在创建 Paxful 账号时使用的邮箱收到一个验证码。

8. 请输入邮件中的 6 位验证码。

9. 当所有切换按钮为蓝色时，您的操作就完成了！ 电子邮件双因素验证已经设置完毕。

 

如果您在接收 2FA 短信验证码时遇到问题，或如果您无法正常接收 2FA 谷歌动态口令验证码，请尝试以下问题解决方案：

谷歌动态口令和Authy

如果您无法接收谷歌动态口令验证码，其原因可能是您谷歌动态口令App上的时间与您设备的时间设置不同步。 请检查您设备上的时间，并将其设置到正确的时区。 如果时间设置不正确，可能导致验证码无法同步。

短信

如果您的设备无法接受 2FA 短信验证码，请检查以下几点。 

• 请确保在生成 2FA 验证码时您的设备处于开启状态。
• 请确保在生成 2FA 验证码时您的设备信号良好。
• 请确保您的设备已连接网络，且未处于数据漫游状态，因为如果设备处于漫游状态，我们的提供商无法保证短信传输成功。
• 请确保您的设备短信收件箱仍有空间。

请查看我们的文章，了解如何设置谷歌动态口令或Authy。 此外，请查看我们的安全指南，了解如何保护您的账号安全。