一般建议：
您在争议处理过程中提供的信息越多，就越便于我们的团队处理您的争议。 我们汇总了一系列最佳操作方法，帮助我们的团队准确处理您的争议。
上传证据时：
- 确保图片无裁切或剪裁
- 确保图片清晰
- 请勿修改或更改图像
我应该提供什么信息？
礼品卡争议：
买家：
- 礼品卡的图片，并将Paxful交易在线聊天清晰展示于图片背景中（请确保礼品卡四角均包含在图片中）
- 证明礼品卡属于您本人的收据
- 在交易中上传礼品卡之前，查看礼品卡余额的录像视频
- 证明礼品卡属于您本人的证据（发卡方网站的历史记录等）
卖家：
- 一张未经剪裁的全屏截图，其中显示编码本身以及尝试兑换时看到的错误消息
要了解关于礼品卡争议的更多信息，请访问这篇文章。
银行转帐争议：
- 显示交易的银行对帐单PDF文件
- 记录交易历史的视频（名称必须与您Paxful账号上的名称匹配，请显示从交易前一天起到今天的交易历史）
- 您与金融机构确认交易的录音
物品和服务争议：
- 您拥有的任何证据（与交易者的自拍照、收据等）
在线钱包争议：
- 相关在线钱包交易的截图
- 在线钱包属于您本人的证明（需提供录像视频，显示您Paxful账号上的名称与在线钱包账号的名称相匹配）
借记卡/信用卡争议：
- 您的银行卡已被扣费的证明（需提供录像视频，显示您Paxful账号上的名称与银行账户的名称相匹配，同时显示10天的交易历史，请确保日期清晰可见）
- 您和银行卡提供商之间确认交易的对话录音
现金争议：
- 显示您提取现金的任何证据（银行对帐单，ATM收据等）
数字货币争议：
- 相关交易的交易ID/哈希ID
- 任何其他证明您已完成交易的截图