Carteira

Para cumprir regulamentações internacionais, a Paxful requer agora que usuários que enviem 1.000 USD ou mais em criptomoedas forneçam mais informações ao negociarem.

Dessa forma, implementamos uma nova Regra de Viagem para a proteção dos usuários e para seguir os padrões internacionais. 

Por que foi criada a Regra de Viagem e para onde irão minhas informações?

A Regra de Viagem foi criada para entender melhor para onde e de onde os usuários enviam e recebem criptomoedas.  

O Grupo de Ação Financeira Internacional (GAFI), a Rede de Combate a Crimes Financeiros (FINCEN) e outros organismos regulatórios internacionais criaram a Regra de Viagem para ajudar a tornar suas transações mais seguras.

Com o fornecimento de mais informações (mencionadas a seguir), há menos risco de enviar criptomoedas para um endereço de carteira desconhecido. Além disso, a abordagem ajuda empresas como a Paxful a detectar melhor atividades de lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo.

A regra exige que empresas de serviços relacionados a dinheiro comuniquem quando seus usuários enviarem valores de uma instituição financeira para outra. A empresas chamadas de fornecedores de serviços de ativos digitais (VASP), como é o caso da Paxful, possibilitam que seus usuários negociem criptomoedas. A nova Regra de Viagem requer que empresas VASP coletem de forma segura determinadas informações quando é feita uma transação entre duas VASP. As informações coletadas são então comunicadas de modo bidirecional entre as VASP. 

Para saber mais, leia o artigo que apresenta a Regra de Viagem no blog da Paxful.

Quem precisa cumprir a nova Regra de Viagem? 

Qualquer pessoa que enviar 1.000 USD ou mais em criptomoedas da Paxful para outra plataforma precisará cumprir a nova Regra de Viagem e fornecer as devidas informações. 

Como faço para cumprir a Regra de Viagem?

Será exibida uma janela pop-up quando você confirmar o valor em criptomoedas que deseja enviar. Lembrando que essa janela só aparecerá se você quiser enviar 1.000 USD ou mais em criptomoedas. 

Que informações são necessárias para enviar 1.000 USD ou mais em criptomoedas na Paxful? 

Você precisa ter verificado o endereço associado a sua conta na Paxful.

Você também precisará enviar os seguintes dados do destinatário em uma tela pop-up quando ela for exibida.

No caso de envios para uma pessoa física, a Paxful requer estas informações dessa pessoa:

• Nome do destinatário
• Sobrenome do destinatário
• O fornecedor de carteira do destinatário

No caso de envios para uma pessoa jurídica, a Paxful requer estas informações dessa pessoa:

• O nome da organização
• O fornecedor de carteira da empresa 

Quando enviar as informações solicitadas e clicar no botão, azul você verá esta imagem:

Como faço para verificar meu endereço para a Regra de Viagem?

Você precisará verificar seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço e identidade para cumprir as normas da Paxful e a Regra de Viagem ao enviar 1.000 USD ou mais em criptomoedas. Acesse a página sobre como verificar sua conta em nossa Central de Ajuda para saber mais.

Para ajudar a começar rapidamente a enviar e receber criptomoedas, a Paxful dá a todos os usuários uma carteira de criptomoedas segura e gratuita assim que cadastram uma conta na plataforma.

A carteira oferecida pela Paxful é uma carteira digital em que você pode guardar com segurança suas criptomoedas conquistadas com tanto esforço. Sua carteira permite ver suas transações de modo semelhante à sua conta de banco on-line. 

Todas as carteiras incluem um endereço de carteira. Para enviar e receber criptomoedas em sua Carteira Paxful, você pode simplesmente enviar o endereço de sua carteira a outros usuários de criptomoedas. 

Há muitas variedades de carteiras disponíveis, na web e em dispositivos móveis, e sua Carteira Paxful ajuda a ter tudo pronto no mesmo instante. Para saber mais sobre as restrições da carteira e os diversos tipos de carteira, consulte nosso glossário. 

Para saber como vender e comprar criptomoedas usando sua Carteira Paxful, acesse nossa Central de Ajuda.

Às vezes, você pode enviar sua criptomoeda acidentalmente para um endereço de carteira errado.

Como são irreversíveis, transações com criptomoedas não podem ser canceladas nem revertidas depois de iniciadas. Se enviar dinheiro à pessoa errada, talvez você precise entrar em contato com ela para solicitar um reembolso. Caso não saiba a quem pertence o endereço, você não poderá fazer nada para recuperar seu dinheiro.

Às vezes, o Bitcoin que você envia de sua Carteira Paxful pode não aparecer no saldo da carteira do destinatário. Isso não quer dizer que você perdeu seu dinheiro. Seguem algumas dicas para descobrir o que pode ter acontecido:

1. Confirme se você enviou o dinheiro para o endereço de carteira correto. Você pode verificar isso consultando o histórico de suas transações.
   • Se o endereço da carteira do destinatário estiver correto, siga para o próximo passo.
   • Se você usou um endereço de carteira incorreto, leia este artigo sobre como recuperar recursos enviados a um endereço de carteira incorreto.

2. Verifique o status da transação em Blockcypher.com ou Blockchain.com.
   • Se você vir menos de três confirmações, espere um pouco mais para que a transação seja processada (o que pode levar até 24 horas).
   • Se você vir três ou mais confirmações, entre em contato com o fornecedor do serviço de carteira do destinatário para saber um pouco mais sobre a situação.

Você pode notar que o Bitcoin enviado para a sua Carteira Paxful (por você mesmo ou por outra pessoa) não aparece em seu saldo. Isso não quer dizer que você perdeu seu dinheiro. Seguem alguns passos para corrigir esse problema:

1. Certifique-se de que os recursos foram enviados para o endereço de carteira correto. Se eles foram enviados de uma carteira on-line, verifique o histórico de transações. Se eles foram enviados de um caixa eletrônico, verifique o histórico de transações e o comprovante da operação.
   • Se o endereço da carteira do destinatário for igual ao endereço de sua carteira, siga para o próximo passo.
   • Se o endereço estiver incorreto, leia este artigo sobre como recuperar moedas enviadas ao endereço de carteira errado.

2. Verifique o status da transação em Blockcypher.com ou Blockchain.com.
   • Se você vir menos de duas confirmações, espere um pouco mais para que a transação seja processada (o que pode levar até 24 horas).
   • Se você vir duas ou mais confirmações, siga para o próximo passo.

3. Veja se há notificações na página de sua carteira e algum anúncio em nosso feed do Twitter.
   • Se vir alguma mensagem na página de sua carteira ou em nosso Twitter, aguarde mais atualizações.
   • Se não houver nenhuma informação sobre problemas técnicos, entre em contato com nossa equipe de suporte no mesmo instante. Não deixe de nos informar o endereço da carteira do destinatário e a ID da transação.

Você pode vender facilmente o Bitcoin disponível em sua Carteira Paxful para uma carteira externa na página da carteira. Aceitamos negociações com todos os principais tipos de carteira Bitcoin, com uma exceção.

Há três formatos de endereço de Bitcoin em uso:

1. Endereços P2PKH, que começam com “1”.
   Por exemplo: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
2. Endereços P2SH, que começam com “3”.
   Por exemplo: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
3. Endereços Bech32, também conhecidos como “endereços bc1”, que começam com “bc1”.
   Por exemplo: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

O tipo Bech32 funciona com maioria das carteiras de software e hardware, mas somente com algumas plataformas de troca.

A Carteira Paxful permite retirada para endereços P2PKH, P2SH e Bech32.

Veja também como vender Bitcoin de sua Carteira Paxful e as taxas da Paxful em detalhes.

Se você enviar Bitcoin de uma carteira para outra dentro da Paxful, as transações são instantâneas. Mas se você fizer transações envolvendo alguma carteira externa, precisará monitorar o processo. Veja como verificar o estado da transação de Bitcoin:

1. Veja a ID da transação. Você pode encontrá-la no histórico de transações do fornecedor da carteira de origem ou, no caso de um caixa eletrônico, na tela e em seu comprovante. Essa ID é semelhante a “e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s”.
   
   
2. Acesse https://live.blockcypher.com ou https://www.blockchain.com/explorer, e digite ou cole a ID da transação no campo de pesquisa. Você pode ver quantas confirmações sua transação possui.
   
   Se você receber BTC em sua Carteira Paxful, o dinheiro deve chegar depois de duas confirmações. Se estiver enviando BTC a uma carteira externa, são necessárias geralmente seis confirmações para que o dinheiro seja creditado.
   
   Isso pode levar de 20 minutos a algumas horas, dependendo do quanto a rede de Bitcoin estiver congestionada.
   
   Se a transação informar “Transação não encontrada”, isso significa que ela nunca foi saiu da carteira de origem. Se isso ocorrer, você deve entrar em contato com o fornecedor da carteira do remetente.
   

Confira nosso guia sobre como depositar Bitcoin em sua Carteira Paxful para enviar recursos a partir dela. Além disso, dê uma olhada nas taxas da Paxful.

Por que a transação exibe um endereço de carteira diferente?
Como utilizamos uma carteira de custódia, você pode ver um endereço de carteira diferente nas inserções da transação. Mas não se preocupe, pois isso é normal.

Quando cria uma conta na Paxful, você ganha na mesma hora uma carteira Bitcoin gratuita que lhe garante também um endereço de carteira Bitcoin. Esse endereço é uma combinação de números e letras (maiúsculas e minúsculas) sem nenhuma sequência aparente.

Como ele nunca expira, basta copiar e colar esse endereço para receber Bitcoin de outras carteiras ou caixas eletrônicos de Bitcoin. Você também pode gerar um novo endereço de Bitcoin para ter mais privacidade e segurança. Você pode criar quantos endereços de Bitcoin quiser e usá-los quantas vezes quiser.

Quando outras pessoas enviarem Bitcoin para esse endereço, ele irá direto para a sua carteira. Nem sempre isso ocorre instantaneamente. Isso ocorre porque as transações de Bitcoin são irreversíveis e, portanto, a rede de Bitcoin precisa confirmar a transação duas vezes antes que a moeda seja liberada para a sua Carteira Paxful. Assim que o Bitcoin for enviado, você deverá receber uma notificação informando “Recebimento de Bitcoin em X confirmações” ou “Não confirmado”. Quando essa contagem chegar a 2, você deverá ver seu Bitcoin em sua Carteira Paxful. Isso pode demorar de 20 minutos a algumas horas, dependendo do nível de congestionamento da rede de Bitcoin no momento.

Para depositar Bitcoin em sua Carteira Paxful:

1. Acesse sua conta na Paxful e clique em Carteira.

2. Clique em Receber abaixo de sua carteira Bitcoin.

3. Nessa área, você pode copiar o endereço de sua carteira Bitcoin ou usar o código QR.

4. Digite o endereço de sua Carteira Paxful no aplicativo, site ou caixa eletrônico. Depois de ler o código QR, o endereço da carteira será exibido automaticamente na tela do aplicativo ou caixa eletrônico.
5. Confirme o envio de Bitcoin para a sua Carteira Paxful.

Aguarde a chegada de seu BTC e comece a negociar assim que estiver pronto. Você também pode sempre verificar o status de sua transação de Bitcoin.

Além disso, veja como enviar Bitcoin de sua Carteira Paxful. Se quiser começar a negociar, confira os guias sobre como criar uma oferta de venda de Bitcoin e vender Bitcoin.

Após uma série de negociações bem-sucedidas, você pode decidir retirar seu Bitcoin da Carteira Paxful. Isso pode ser feito como uma transação de envio para uma carteira externa. Você pode enviar Bitcoin a partir da página de sua carteira.

Consulte nosso guia para obter mais informações sobre o processo. Além disso, conheça os tipos de endereço de Bitcoin com que trabalhamos e observe nossas taxas de carteira. 

Se quiser depositar ETH em sua Carteira Paxful, confira estes passos para começar:

1. Acesse sua conta na Paxful e a página de sua carteira.
   
2. Clique em Receber em sua carteira Ethereum.
   
   
3. Agora, o endereço de sua carteira é exibido aqui, permitindo que você copie e cole. Você também pode usar o código QR. Confirme se o valor que você vai receber é maior que a taxa. 
   
   

Quando envia ETH ou USDT baseado em Tether (ERC-20) de uma carteira para outra, você pode verificar o status na transação no Etherscan. Quando envia USDT baseado USDT (TRC-20), pode verificar no Tronscan. Confira os passos a seguir para começar:

Cada transação possui uma ID específica (também conhecida como um hash de transação). Geralmente, essas IDs são um grupo de números e letras aleatórios semelhantes a

• “0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84”.

Para encontrar a ID de sua transação em sua Carteira Paxful:

1. Acesse sua Carteira Paxful.
2. Role a tela para baixo até encontrar as transações de Tether ou Ethereum ao final da página e selecione “Todas as transações” para consultar o histórico completo de transações.
3. Depois de encontrar a transação desejada, copie a ID da transação.

Quando tiver a ID da transação:

1. Para isso, acesse Etherscan.io ou Tronscan.org
2. Cole a ID da transação.
3. A partir daí, você pode rastrear sua transação. Geralmente, são necessárias 12 confirmações (algumas plataformas exigem até 30 confirmações) para que sua transação seja concluída. Tenha paciência.

Para saber mais sobre como enviar USDT, confira este artigo.

Se quiser depositar USDT em sua Carteira Paxful, confira os passos a seguir para começar:

1. Acesse sua conta na Paxful e a página da carteira.
2. Clique em “Receber” em sua carteira Tether.
   
   
3. O endereço de sua carteira passa a ser exibido aqui, permitindo que você copie e cole. Você também pode usar o código QR. Confira bem se o valor que você vai receber é maior que a taxa cobrada.
   
   

As taxas de transação na blockchain podem ficar caras e são imprevisíveis algumas vezes. Elas são chamadas de taxas de rede e não são cobradas pela Paxful. Elas se destinam às redes de blockchain para garantir a segurança das criptomoedas transacionadas.

Felizmente, as taxas em blockchains modernas são mais baratas que aquelas de blockchains mais antigas (como do Bitcoin e do Ethereum). A Paxful faz todo o possível para que seus usuários tenham a opção de economizar em taxas, e é por isso que adicionamos a rede TRON (TRC-20).

Com que USDT a Paxful opera?

Para Tether (USDT), permitimos duas opções de envio a partir de sua Carteira Paxful: Ethereum (ERC-20) e Tron (TRC-20).

Quais são as taxas cobradas para enviar USDT pela rede Tron?

Envios de USDT a partir de sua Carteira Paxful pela rede Tron são isentos de taxas. Mas você precisará pagar a taxa da Carteira Paxful. Leia este artigo pra saber mais.  

Que rede minha carteira ou plataforma de troca aceita? 

Geralmente, você pode ver essa informação na tela Receber ou Depositar de sua carteira. Busque Ethereum (ERC20) USDT ou Tron (TRC20) USDT. Se você receber um endereço para depósito, pode descobrir facilmente um endereço de Ethereum se ele for iniciado por “0x”, e um endereço de tron se ele for iniciado por “T”.

Observação: confirme antes se sua carteira ou plataforma de troca aceita transferências de USDT. Nunca retire dinheiro diretamente para endereços ICO ou serviços que não aceitem USDT.

E se eu quiser enviar USDT para outro usuário da Paxful?

Você pode enviar dinheiro para outra Carteira Paxful usando um nome de usuário ou endereço de carteira da Paxful. Não é cobrada nenhuma taxa de rede para transferências internas (você pode transferir gratuitamente até 1.000 USD por mês).

Quero retirar o dinheiro para a minha própria carteira externa. Que programas devo usar para isso?

Seu dinheiro está protegido em sua Carteira Paxful, mas se quiser guardar o USDT em sua própria carteira, você pode encontrar os programas para computador ou dispositivo móvel aqui:

Carteiras Ethereum

Carteiras TRON 

Por que não consegui realizar minha transação?

Confirme se você copiou o endereço corretamente. Lembre-se que endereços de criptomoedas diferenciam letras maiúsculas e minúsculas. Além disso, verifique se seu endereço é de Ethereum USDT (iniciado por “0x”) ou de Tron USDT (iniciado por “T”). 

Se continuar tendo problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

O que é Lightning?

A Lightning Network é um sistema desenvolvido na rede do Bitcoin que permite que usuários transfiram BTC em segundos pagando taxas baixas.

Ao enviar ou receber BTC por Lightning na Paxful, será utilizada sua Carteira Paxful, e você poderá usar esse BTC normalmente para qualquer operação oferecida pela plataforma.

Para que a Lightning é utilizada?

A Lightning é aceita por muitas carteiras BTC e exchanges, sendo utilizada geralmente para enviar pequenos valores de Bitcoin (também chamados de micropagamentos).

Como enviar BTC na Paxful utilizando a Lightning Network?

1. Primeiro, você vai precisar de uma fatura Lightning. Você ou o destinatário do pagamento pode criar essa fatura na carteira de destino. Confirme se o aplicativo ou a exchange da carteira de destino aceita transações Lightning.
2. Acesse a guia Lightning de sua Carteira Paxful.
3. Selecione Enviar.
4. Cole a fatura que você recebeu ou faça a leitura do código QR.
5. Confirme o valor a enviar e clique em Pagar. 
6. Sua transação será processada em segundos. Lembre-se que transações feitas na Lightning Network são irreversíveis.

Como receber BTC na Paxful utilizando a Lightning Network?

1. Acesse a guia Lightning de sua Carteira Paxful.
2. Clique em Receber e digite o valor a receber.
3. Compartilhe a fatura com o destinatário ou faça a leitura do código QR.
4. Depois que a transação for iniciada, o BTC será recebido em segundos na carteira de destino. Não é preciso esperar confirmações, e todas as transações são irreversíveis.

Quais são as taxas associadas à Lightning?

Para envios pela Lightning Network a partir da Carteira Paxful, é cobrada uma taxa de 1% sobre o valor de BTC enviado. A Paxful não cobra nenhuma taxa para receber BTC pela Lightning Network.

Para onde foi o dinheiro de minha transação Lightning?

Se você recebeu BTC de uma transação Lightning, ele será creditado ao saldo de sua Carteira Paxful. Sempre que você quiser usar a Lightning Network para enviar e receber com sua Carteira Paxful, será utilizada a carteira BTC.