Se você não puder acessar sua conta e receber uma mensagem informando que ela está BLOQUEADA, isso ocorreu por dois possíveis motivos:
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Bloqueio por geolocalização. Se fizer login de uma nova localidade, você precisará aprovar por e-mail esse acesso à sua conta.
O que fazer?
Busque o link de desbloqueio no e-mail que enviarmos, clique nesse link e continue usando nosso site.
Caso continue não podendo acessar sua conta ou não tenha recebido um e-mail da Paxful com o link de desbloqueio, informe-nos a mensagem de erro ou envie-nos uma captura de tela para que possamos ajudar você.
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Identificamos uma atividade suspeita em sua conta e, por isso, podemos bloqueá-la por motivo de segurança para evitar qualquer ação criminosa em nossa plataforma. A conta permanecerá bloqueada até que possamos confirmar sua titularidade e identidade.
O que fazer?
Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.