• 내 Paxful 지갑에서 비트코인을 보냈지만, 받는 분의 잔액에 표시되지 않습니다

    가끔 Paxful 지갑에서 보낸 비트코인이 받는 분의 지갑 잔액에 표시되지 않는 경우가 발생합니다. 표시가 되지 않더라도 자금이 사라졌다는 의미는 아닙니다. 지금 어떤 일이 일어났는지 파악할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

    1. 비트코인을 올바른 지갑 주소로 보냈는지 확인해주세요. 트랜잭션 내역에서 확인하실 수 있습니다.
      • 받는 분의 지갑 주소가 정확하다면 다음 단계로 넘어갑니다.
      • 잘못된 주소를 사용하셨다면 이 가이드를 참조해 잘못된 지갑 주소로 송금한 자금을 되찾는 방법을 알아보세요.
    1. Blockcypher.com 또는 Blockchain.com 사이트에서 트랜잭션 상태를 확인하세요. 
      • 확인이 3번까지 되지 않았다면 트랜잭션이 처리되기까지 조금 더 시간이 걸립니다, 잠시만 더 기다려주세요(확인 절차가 완료되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다). 
      • 3번 이상 확인이 된 경우에는 받는 분의 지갑 서비스 제공업체에 문의해 상황을 조사해달라고 요청하셔야 합니다.

    참조: 걱정하지 마세요. 받는 분의 지갑 주소를 정확하게 입력하셨다면 자금이 회수될 것입니다.

  • 비트코인이 Paxful 지갑으로 이체되었지만 잔액에 표시되지 않습니다

    가끔 Paxful 지갑으로 (나 스스로나 제3자가) 이체한 비트코인이 잔액에 표시되지 않는 경우가 발생합니다. 표시가 되지 않더라도 자금이 사라졌다는 의미는 아닙니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치는 아래와 같습니다.

    1. 자금이 올바른 지갑 주소로 이체되었는지 확인하세요. 온라인 지갑에서 송금을 진행하신 경우 거래 내역을 확인하세요. ATM에서 보낸 경우에는 거래 내역과 영수증을 확인하세요.
      • 받는 분의 지갑 주소가 내 지갑 주소와 일치한다면 다음 단계로 넘어갑니다.
      • 주소를 잘못 입력하셨다면 이 가이드를 참조해 잘못된 지갑 주소로 송금한 자금을 되찾는 방법을 알아보세요.
    1. Blockcypher.com 또는 Blockchain.com 사이트에서 트랜잭션 상태를 확인하세요. 
      • 확인이 2번까지 되지 않았다면 트랜잭션이 처리되기까지 조금 더 시간이 걸립니다, 잠시만 더 기다려주세요(확인 절차가 완료되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다). 
      • 2번 이상 확인이 되었다면 다음 단계로 넘어가세요.
    1. 지갑 페이지에서 알림을 확인하거나 Paxful Twitter 피드에서 공지사항이 있는지 살펴봅니다. 
      • 지갑 페이지나 Twitter에 메시지가 표시되었다면 추가 업데이트가 있기까지 기다려주세요.
      • 기술 문제에 대한 정보가 따로 공지되지 않은 경우 바로 지원팀에 문의해주세요. 받는 분의 지갑 주소, 트랜잭션 ID를 제출해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

    참조: 걱정하지 마세요! 보내시는 분이 받는 분의 지갑 주소를 올바르게 입력했다면 자금을 회수할 수 있습니다.

  • Paxful 지갑에서 외부 지갑으로 비트코인을 인출할 수 있나요?

    지갑 페이지에서는 Paxful 지갑에서 손쉽게 외부 지갑으로 비트코인을 송금할 수 있습니다. Paxful은 모든 주요 비트코인 지갑 유형을 지원하지만, 예외가 있습니다.

    현재 사용 중인 비트코인 주소 형식은 세 가지입니다.

    1. 숫자 1로 시작하는 P2PKH 주소.
      예시: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. 숫자 3으로 시작하는 P2SH 주소.
      예시: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
    3. bc1로 시작해 "bc1 주소"라고도 불리는 Bech32 주소.
      예시: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    Bech32는 대부분의 소프트웨어와 하드웨어 지갑에서 지원합니다만, 지원하는 거래소 플랫폼은 찾아보기 어렵습니다.

    Paxful 지갑에서는 P2PKH P2SH, Bech32 주소로의 인출이 가능합니다.

    Paxful 지갑에서 비트코인을 송금하는 방법Paxful 수수료의 상세 정보도 확인해보시기 바랍니다.

  • 비트코인 트랜잭션 상태를 확인하는 방법

    한 Paxful 지갑에서 다른 Paxful 지갑으로 비트코인을 보내면 즉시 트랜잭션이 처리됩니다. 하지만 외부 지갑에서/외부 지갑으로 트랜잭션을 진행하는 경우에는 절차를 지켜보셔야 합니다. 비트코인 트랜잭션 상태를 확인하는 방법을 알려드리겠습니다.

    1. 트랜잭션 ID를 확인하세요. 송금하는 지갑 제공자의 트랜잭션 내역에서 ID를 볼 수 있습니다. ATM를 사용하셨다면 화면과 명세서에 표시됩니다. "e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s" 같은 양식으로 표시되는 정보가 트랜잭션 ID입니다.

    2. https://live.blockcypher.com/ 또는 https://www.blockchain.com/explorer 사이트로 이동해 검색란에 트랜잭션 ID를 입력하거나 붙여넣기하세요. 트랜잭션이 얼마나 많이 확인되었는지 확인할 수 있습니다.

      Paxful 지갑으로 비트코인을 받는다면 확인 2번만 거쳐도 자금을 받을 수 있습니다. 비트코인을 외부 지갑으로 보내는 경우 일반적으로 자금을 받기까지 여섯 번의 확인이 필요합니다.

      비트코인 네트워크의 혼잡한 정도에 따라 트랜잭션 처리 시간은 20분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

      트랜잭션에서 "트랜잭션 찾을 수 없음"이라고 표시된다면 트랜잭션이 송금하는 사람의 지갑에서 전송된 적이 없는 것입니다. 이런 경우에는 보내는 사람의 지갑 서비스 제공업체에 문의하셔야 합니다.

    Paxful 지갑에 비트코인을 입금하는 방법과 지갑에서 자금을 송금하는 방법을 안내해드리는 가이드도 살펴보세요. 또, Paxful 수수료에 대한 정보도 빠르게 살펴보시기 바랍니다.

    트랜잭션에서 다양한 지갑 주소가 표시되는 이유는 무엇인가요?
    Paxful에서 수탁(커스터디) 지갑을 사용하므로 트랜잭션 입력값에서 다양한 지갑 주소가 표시되는 것을 보실 수 있습니다. 걱정하지 마세요, 정상적인 현상입니다.

  • 비트코인(BTC) 받기/입금하기

    Paxful에 가입하시면 무료로 비트코인 지갑을 받게 됩니다. 무료 지갑과 함께 비트코인 지갑 주소도 제공해드립니다. 이 주소는 숫자와 영문자(대문자 및 소문자 모두)로 구성되며, 문자의 순서는 불규칙적입니다.

    주소는 만료되지 않으니 복사하여 다른 지갑이나 비트코인 ATM에서 비트코인을 수신하는 용도로 사용하시기 바랍니다. 또한, 개인정보를 더 안전하게 보호하고 보안 수준을 향상하고자 새로운 비트코인 주소를 생성하실 수도 있습니다. 원하는 만큼 비트코인 주소를 생성할 수 있으며, 각 주소는 원하는 만큼 사용 가능합니다.

    다른 사람이 이 주소로 비트코인을 보내면 바로 지갑에 입금됩니다. 항상 트랜잭션이 즉시 처리되지는 않습니다. 비트코인 트랜잭션은 되돌릴 수 없으므로, 비트코인이 Paxful 지갑으로 릴리스되기 전에 비트코인 네트워크에서 트랜잭션을 두 번 확인해주어야 합니다. 비트코인이 전송되면 “비트코인 입금 중, 확인 0건” 또는 “확인되지 않음”이라는 알림을 보내드립니다. 확인 건수가 2회에 도달하면 Paxful 지갑에 비트코인이 표시됩니다. 비트코인 네트워크의 혼잡한 정도에 따라 트랜잭션 처리 시간은 20분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

    Paxful 지갑에 비트코인을 입금하는 방법:

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑을 클릭합니다.

    2. 비트코인 지갑에서 받기를 클릭하세요.
    Depositing_Bitcoin_.png

    3. 여기에서 비트코인 지갑 주소를 복사하거나 QR 코드를 사용할 수 있습니다.

    depositing_btc.png

    4. Paxful 지갑 주소를 앱, 웹사이트나 ATM에 입력하세요. QR 코드를 스캔했다면 지갑 주소가 앱이나 ATM 화면에 자동으로 표시됩니다.
    5. Paxful 지갑으로 보내는 비트코인 송금 정보를 확인합니다.

    경고: 비트코인을 송금하고 있는지, 다른 암호화폐(라이트코인, 비트코인 캐시, 이더리움 등)를 사용하고 있지 않은지 확인하시기 바랍니다. 다른 암호화폐를 사용해 트랜잭션을 진행하는 경우 자금을 잃을 수 있습니다.

    참조:

    • 송금하는 지갑이나 ATM에 자금이 충분한지 확인하세요. 최소 BTC 트랜잭션 금액 제한도 유의하시기 바랍니다.
    • 비트코인을 보내는 사람은 트랜잭션 수수료를 부담해야 한다는 점을 기억하세요. 일반적으로 송금 금액, 네트워크 수수료로 청구되는 금액, 지갑에서 차감된 총 금액은 비트코인 송금을 확정하기 전에 명확하게 표시됩니다.

    BTC가 도착하기까지 기다린 다음, 준비가 되면 거래를 시작하세요. 언제든 비트코인 트랜잭션의 상태를 확인할 수도 있습니다.

    또한 Paxful 지갑에서 비트코인을 전송하는 방법도 살펴보시기 바랍니다. 거래를 시작하고자 하시는 경우 비트코인 판매 오퍼 만드는 방법비트코인 판매 가이드도 읽어보시길 권장합니다.

  • Paxful 지갑에서 비트코인 인출하기

    여러 번 거래를 성공적으로 체결한 후에는 Paxful 지갑에서 비트코인을 인출하실 수 있습니다. 외부 지갑으로 송금하는 트랜잭션을 통해 인출이 가능하며, 지갑 페이지에서 비트코인을 송금할 수 있습니다.

    가이드에서 송금 절차를 더 자세히 알아보시기 바랍니다. 또, Paxful에서 지원하는 비트코인 주소의 유형과 Paxful의 지갑 수수료도 확인해 주세요. 

  • 새 비트코인 주소를 받는 방법

    Paxful 계정을 만드시면 무료로 비트코인 지갑을 받게 됩니다. 이 지갑을 이용해 비트코인 주소를 받을 수도 있습니다. 개인정보를 최대한 보호하기 위해 새로 비트코인 주소를 만드셔야 할 수도 있죠. 이번 가이드에서는 지갑에서 새 비트코인 주소를 생성하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

    1. Paxful 계정에 로그인하고 지갑 페이지로 이동합니다.
      getting_a_new_bitcoin_address_step_1.png
    2. 비트코인 지갑에서 받기를 클릭합니다.
      getting_a_new_bitcoin_address_step_2.png
    3. 새로운 주소 받기를 선택합니다.
      getting_a_new_bitcoin_address_step_3.png
    4. 여기에 새 지갑 주소가 표시됩니다.
  • Paxful 지갑은 안전한가요?

    Paxful은 업계에서 가장 안전한 최첨단 기술 서비스를 제공하는 BitGo를 지갑 서비스 제공업체로 사용합니다. 또한, Paxful 계정 내에서 자금을 보호할 수 있도록 모든 수단을 제공합니다. 그러나 Paxful 지갑의 전반적인 보안 수준은 사용자가 내리는 의사결정에 따라 달라집니다.

    Paxful의 서버는 가장 엄격한 규정 준수 요건을 충족합니다. 이에 더불어 추가 보안 계층인 2단계 인증(2FA) 기능을 갖추고 있어 계정에 로그인할 때, 암호화폐를 보낼 때마다 2FA를 사용할 수 있습니다. Paxful은 Google Authenticator, Authy 및 문자메시지 기반의 2FA를 지원합니다. 당사는 말씀드린 모든 보안 조치를 제공합니다만, 강력한 비밀번호를 설정하고 안전하게 저장하며 계정 및 거래에 대하여 2FA를 활성화할지 여부는 사용자가 결정하는 것입니다.

    보안에 관해 안내 말씀을 드리자면, 피싱 사이트에 주의하시기 바랍니다. 항상 계정 정보나 민감한 정보를 입력하기 전에는 https://paxful.com/에 접속한 상태인지 확인하세요. 절대로 계정 정보를 다른 사람과 공유하지 마시기 바랍니다. Paxful 고객 지원팀은 절대로 계정 비밀번호나 일회용 비밀번호를 여쭤보지 않습니다. 또한, Skype나 유선 통화로 지원 서비스를 제공하지도 않습니다. Paxful이 모든 피싱 웹사이트를 차단하는 것은 불가능합니다. 그러니 사용자 여러분이 조심하면서, 스캐머에게서 자신을 보호하는 방법을 익히셔야 합니다.

    Paxful의 보안 가이드에서 지갑을 보호하는 방법을 더 자세히 알아보세요.

  • 송금액과 수신한 금액이 다른 이유

    비트코인을 전송할 때는 트랜잭션 수수료와 발생할 수 있는 환율 차이를 염두에 두시기 바랍니다.

    0.05 BTC를 다른 지갑으로 송금해야 하는 상황을 가정해보겠습니다.

    Paxful 지갑끼리 BTC 송금하기

    0.05 BTC를 Paxful 지갑으로 송금하는 것은 즉 Paxful 내부 트랜잭션을 진행한다는 의미가 됩니다. 매월 $1,000에 상응하는 금액까지는 수수료 없이 Paxful 내부에서 송금할 수 있습니다. $1,000의 송금 한도를 초과하는 경우, $1 또는 송금액의 1% 중 숫자가 큰 쪽을 수수료로 부과합니다. 그러니 지갑에서 차감되는 금액은 정확하게 0.05 BTC(0.05 BTC + $1)입니다. 환율 차이도 동일하게 유지됩니다. 따라서 0.05 BTC를 송금하는 중에 가격이 100 USD에 상응한다고 했을 때, 받는 분은 트랜잭션 금액을 수신한 다음 송금인과 같은 가격을 보게 됩니다. Paxful 내부 트랜잭션이 즉시 처리되기 때문에 가능한 일이기도 합니다. 따라서 내부 트랜잭션 진행 시에는 환율 변동의 영향을 받지 않습니다.

    Paxful 지갑과 외부 지갑 사이에서 BTC 송금하기

    외부 지갑으로 송금할 때는 Paxful 트랜잭션 고정 수수료가 적용됩니다. 모든 수수료가 정리된 목록은 수수료 가이드에서 찾아보실 수 있습니다. 송금하시는 암호화폐 금액과 수수료가 함께 지갑에서 차감됩니다. 송금할 때와 받는 분이 송금액을 지갑으로 받았을 때의 환율 역시 다를 수 있습니다. 어째서일까요?

    1. Paxful이 받는 분의 지갑 서비스에서 사용하는 것과 다른 환율을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Paxful 지갑에서 0.05 BTC가 100 USD에 해당하더라도, 다른 지갑 서비스에서는 101 USD99 USD로 표시될 수 있습니다.
    2. 외부 트랜잭션에는 시간이 다소 걸립니다. 이 기간 중에 비트코인 가격이 변할 수 있습니다. 암호화폐 서비스 입장에서는 이러한 가격 변동을 통제할 방법이 없습니다. 따라서, 예를 들면 Paxful 지갑에서 0.05 BTC105 USD로 표시되더라도 받는 분 지갑에서는 100 USD115 USD로 나타날 수 있습니다. 트랜잭션 진행 중에 비트코인 가격이 상승하거나 하락할 수 있기 때문입니다. 송금하는 화폐가 비트코인이며, 법정화폐가 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다. 그러니 이 경우 받는 분은 0.05 BTC를 받게 됩니다.
    3. 다른 지갑 서비스에서 입금 시 수수료를 부과할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.Paxful에서는 따로 입금 수수료가 없습니다.
  • 암호화폐 트랜잭션을 취소하거나 되돌릴 수 있나요?

    죄송합니다만 Paxful에서는 암호화폐 트랜잭션을 취소하거나 되돌릴 수 없습니다.

    암호화폐 네트워크상의 트랜잭션이 실행 취소할 수 없도록 설계되었기 때문입니다. 죄송하지만 Paxful팀이 네트워크 설계를 바꿀 수는 없습니다. 이는 모든 경우에 적용됩니다.

    • 계정이 해킹당해 타인이 암호화폐를 인출한 경우.
    • 암호화폐를 잘못된 주소로 송금한 경우.
    • 거래 중 실수로 암호화폐를 릴리스한 경우.

    • 사기를 당한 경우.

    암호화폐를 송금한 후에는 실행 취소가 불가능합니다. Paxful의 보안 가이드를 읽고 자금을 더욱 안전하게 보호해주시기 바랍니다.

    의도치 않게 암호화폐를 송금한 주소를 추적하고자 하시는 경우 블록 탐색기와 같은 도구를 사용해보실 수 있습니다. 실수로 거래 파트너에게 암호화폐를 릴리스했거나, Paxful 사용자가 사기 행위를 저질렀다고 판단하신 경우에는 Paxful 고객 지원팀에 문의해 주세요.



     

  • BTC 트랜잭션 시 최소 거래액 제한

    Paxful 지갑으로 트랜잭션을 진행하거나 비트코인을 입금하기 전에, 블록체인 네트워크에서 트랜잭션을 진행할 때 최소 BTC 금액 제한이 있다는 점을 알아두시기 바랍니다.

    현재 트랜잭션에서 보내거나 받을 수 있는 비트코인의 최소 금액은 5460 사토시(0.0000546 BTC)입니다.

    이러한 제한을 둔 이유 중 하나는 스팸 트랜잭션을 방지하기 위해서입니다.

    지갑에 비트코인을 입금하는 방법, 비트코인을 인출하는 방법을 알아보세요. 한 지갑에서 다른 지갑으로 비트코인을 송금하는 방법도 단계별 가이드에서 자세히 알려드립니다.

  • 비트코인 트랜잭션을 받으려면 얼마나 걸리나요?

    암호화폐 전송이 항상 즉시 처리되는 것은 아닙니다. 비트코인 네트워크에서 트랜잭션을 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있으니 잠시 기다려주세요. 

    Paxful 지갑에서 잔액을 사용하려면 네트워크에서 두 번의 확인을 거쳐야 합니다. 이러한 조건은 지갑의 보안을 지키기 위한 업계 표준입니다. 비트코인 네트워크 상태에 따라 5분에서 1시간까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

    비트코인 트랜잭션 처리 속도에 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.

    • 채굴 수수료. 지불하고자 하는 채굴 수수료를 높이 설정할수록 블록체인에서 내 트랜잭션의 우선순위가 높아집니다.

    참조: Paxful은 외부 트랜잭션에 고정 수수료를 부과합니다. 외부 트랜잭션을 모두 공평하게 처리한다는 뜻입니다.

    • 사용 중이신(또는 사용 중인 서비스 제공업체의) 블록체인 처리 서비스. Paxful은 세계에서 가장 안전하고 성공적인 블록체인 처리 서비스인 BitGo의 서비스를 사용합니다. Paxful 지갑에서 BitGo를 사용하는 외부 지갑으로 암호화폐를 옮기는 경우, 거래 속도가 크게 빨라집니다.

    • Paxful 지갑 사이에서 이루어지는 트랜잭션은 모두 즉시 처리됩니다.

    여기를 클릭해 비트코인 트랜잭션의 상태를 확인하는 방법을 더 자세히 알아보실 수 있습니다.