2FA를 계정에서 활성화하면 암호화폐 지갑의 보안 수준도 크게 향상됩니다. 그러나 다음과 같은 사유로 2FA에 액세스하지 못하는 경우가 간혹 발생합니다.
- 휴대폰을 분실했거나 기기가 망가졌습니다.
- 인증 앱이 삭제되었습니다.
- 새 기기로 바꾸었으나, 모든 코드가 담긴 앱을 새 기기로 이전하지 못했습니다.
이 경우 2FA 코드를 입력하라는 메시지가 표시되었을 때 "로그인에 문제가 있나요?"를 클릭하세요. 여기에서 몇 가지 질문을 여쭤본 다음, 신원이 확인되면 Paxful 지원팀이 상황에 맞춰 도와드릴 것입니다.