비트코인이 Paxful 지갑으로 이체되었지만 잔액에 표시되지 않습니다

가끔 Paxful 지갑으로 (나 스스로나 제3자가) 이체한 비트코인이 잔액에 표시되지 않는 경우가 발생합니다. 표시가 되지 않더라도 자금이 사라졌다는 의미는 아닙니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치는 아래와 같습니다.

1. 자금이 올바른 지갑 주소로 이체되었는지 확인하세요. 온라인 지갑에서 송금을 진행하신 경우 거래 내역을 확인하세요. ATM에서 보낸 경우에는 거래 내역과 영수증을 확인하세요.
   • 받는 분의 지갑 주소가 내 지갑 주소와 일치한다면 다음 단계로 넘어갑니다.
   • 주소를 잘못 입력하셨다면 이 가이드를 참조해 잘못된 지갑 주소로 송금한 자금을 되찾는 방법을 알아보세요.

2. Blockcypher.com 또는 Blockchain.com 사이트에서 트랜잭션 상태를 확인하세요. 
   • 확인이 2번까지 되지 않았다면 트랜잭션이 처리되기까지 조금 더 시간이 걸립니다, 잠시만 더 기다려주세요(확인 절차가 완료되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다). 
   • 2번 이상 확인이 되었다면 다음 단계로 넘어가세요.

3. 지갑 페이지에서 알림을 확인하거나 Paxful Twitter 피드에서 공지사항이 있는지 살펴봅니다. 
   • 지갑 페이지나 Twitter에 메시지가 표시되었다면 추가 업데이트가 있기까지 기다려주세요.
   • 기술 문제에 대한 정보가 따로 공지되지 않은 경우 바로 지원팀에 문의해주세요. 받는 분의 지갑 주소, 트랜잭션 ID를 제출해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.