アカウント認証

Verification is an important part of Paxful as we aim to make the trading experience on our platform as safe as possible.

The following table lists out our various verification levels along with their corresponding benefits:

• Users from countries on this list require levels 1 and 2 to sell crypto, convert crypto, and withdraw any funds from their Paxful Wallet.

• For Lightning transactions, there is an additional limit of $750 per transaction and $10,000 per month.

Why should I verify my account?

With each new level of verification, here’s a glimpse of what you’ll unlock:

Level 1

• Increased security on your account

• Ability to trade and send more crypto

• Ability to convert cryptocurrency

Level 2

• Increased trade and send out limits

• Access to more payment methods

• Ability to create your own offers

Level 3

• Increased trade and send out limits
• Removal of 0.002 BTC requirement for your offers to be visible in the marketplace

Level 4

• Increased trade and send out limits

Here are some additional cases which may require verification. Please visit our Help Center for more information on the verification process.

Email address verification adds an additional layer of security to your account. Here's a step-by-step guide on how to verify your email address.

1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「設定」をクリックします。
   
   設定ページが表示されます。
   
   
2. 「メールアドレスを認証」で「メールを再送信」をクリックします。
    
   認証メールがあなたの登録メールアドレスに送信されます。 
3. Open the email in your inbox received from noreply@paxful.com, and click Confirm Email. Your email address is verified successfully. 

After verifying your email, we also recommend setting up two-factor authentication on your Paxful account if you haven't already.

If you didn't create your Paxful account using your phone number, you'll need to verify it to access certain levels of your account. This also provides additional security to your account with tools like two-factor authentication (2FA). Here's how you can verify your phone number on Paxful if you didn't create your Paxful account using your phone number.

1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「設定」をクリックします。
   
   設定ページが表示されます。
2. ページ左側のメニューで、「Profile」をクリックします。
   
   
3. Enter your phone number in the PHONE field and click Verify or Use a phone call instead.
   
   
   

   Note: We recommend the Verify option as the call option is not supported in all countries.

4. a) Phone call option
   You receive a phone call with the numeric confirmation code. Listen carefully to the code and enter it in the field below and click Submit. Your number is verified.
   b) Verify (SMS) option.
   You receive an SMS with the numeric confirmation code. Enter the code in the field below and click Submit. Your number is verified.
   
   
   After confirming your phone number, consider activating 2FA and verifying your ID.
   

身元認証はあなたの取引体験を新たなレベルに引き上げます。私たちは可能な限りこの手続きを簡単にするよう、最善を尽くしています。こちらのステップバイステップガイドでは、Paxfulで身元認証を行うための手順を掲載しています。

Before you begin, please ensure that you have verified your phone number.

ビデオガイド

こちらの短いビデオでは、認証手続きを案内しています。

ステップ 1. 認証ページを開く

1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「認証を受ける」をクリックします。
   
   認証の動画ガイドを含むダイアログボックスが表示されます。
   
   
2. 動画を見終わったら、「認証を続行」をクリックします。
   
   「認証」ページが表示されます。

ステップ 2. 情報を入力する

1. 身元認証フォームのフィールドに入力します。

2. 「認証手続きを開始する」をクリックします。

写真付き身元証明書の認証ページが表示されます。

ステップ 3. 写真付き身元証明書を提供する

1. 身元認証ページで「開始」をクリックします。

IDカードの送信ページが表示されます。

2. 身元証明書の写真を撮るか、お使いの端末から既存のファイルをアップロードするかを選択します。

撮影

To take a picture of your ID, make sure your document is ready and follow the instructions that appear on the screen.

1. 「Take photo」をクリックします。

2. 「Start」をクリックします。

身元証明書を画面中央に配置し、以下のような必要なすべての情報が見える状態にします。

• 身元証明書のあなたの顔写真
• 身元証明書番号
• あなたの氏名

3. カメラアイコンをクリックして画像を取り込みます。

画像が取り込まれ、画面に表示されます。

4. 画像が鮮明なら、「Confirm」をクリックします。写真が判読不可能であるか、満足できるものでない場合は「Retake」をクリックしてやり直してください。

IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

ファイルをアップロード

ファイルをお使いの端末からファイルをアップロードしたい場合は、以下の手順に従ってください。

1. 「Upload file」をクリックします。

画像のアップロードページが表示されます。

2. 「Choose file」をクリックし、お使いの端末からファイルを選択します。

3. やり直したい場合は「Choose another file」をクリックします。適切なファイルを選択したら、「Confirm」をクリックします。

IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

ステップ 4. 顔認証を完了する

IDカードを提出した後は、顔認証を完了させる必要があります。あなたの顔を認証するには、次の手順に従ってください。

1. 顔認証ページで「Continue」をクリックします。

「Center your camera」ページが表示されます。

2. カメラが動作し、適切な位置にあることを確認してください。「Continue」をクリックします。

アプリケーションによって端末のカメラが有効化されますので、あなたの顔写真を撮影してください。

3. 準備できたら、「Start」をクリックします。

画像をクリックする際は、以下の点に注意してください。

• カメラに向かって正面を向いてください。
• 見苦しくない服装をし、眼鏡や帽子を着用しないでください。
• 指示に従い、顔をカメラに近づけてください。
• 顔を楕円形のフレームに合わせてください。
  

エラーが発生した場合は、「Try again」をクリックしてください。成功すると、あなたの写真は自動的に当社の認証チームに送信されます。

数分以内以内に申請に関する通知が届きます！申請の承認可否については、通知をご確認ください。また、承認結果はメールでも届きます。 

If you have any questions or face any issues, contact us via our contact form. After completing your ID verification, feel free to verify your address as well.

Some users are required to verify their identity when they sign up for a Paxful account based on where they live. Users may not be able to withdraw funds or use their wallet without verifying their ID. The following countries have mandatory ID verification when creating a Paxful account:

• アルバニア
• アンドラ
• Anguilla (UK)
• Antigua and Barbuda
• Argentina
• Armenia
• Aruba (Netherlands)
• Australia
• Austria
• Azerbaijan
• Bahamas
• Barbados
• ベラルーシ
• Belgium
• Belize
• Bermuda (UK)
• Bolivia
• ボスニア・ヘルツェゴビナ 
• Brazil
• British Virgin Islands (UK)
• ブルガリア
• Canada
• Cayman Islands (UK)
• Chile
• Colombia
• Cook Islands (New Zealand)
• Costa Rica
• Croatia (Hrvatska)
• Curacao (Netherlands)
• Cyprus
• Czech Republic
• コンゴ民主共和国
• Denmark
• Dominica
• Dominican Republic
• Ecuador
• El Salvador
• Estonia
• Falkland Islands (UK)
• Faroe Islands (Denmark)
• Fiji
• Finland
• France
• French Guiana (France)
• French Polynesia (France)
• Georgia
• Germany
• Gibraltar (UK)
• Greece
• Grenada
• Guam (USA)
• Guatemala
• Guernsey (UK)
• Guyana
• Haiti
• Honduras
• Hungary
• Iceland
• Ireland
• Isle of Man (UK)
• Italy
• Jamaica
• Jersey (UK)
• Kosovo
• Latvia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Macedonia
• Marshall Islands
• Mexico
• Micronesia
• Moldova
• Monaco
• Montenegro
• Montserrat (UK)
• Morocco
• Nauru
• Netherlands
• New Zealand
• Northern Mariana Islands (USA)
• Norway
• Palau
• Panama
• Papua New Guinea
• Paraguay
• Peru
• Pitcairn Islands (UK)
• Poland
• Portugal
• Puerto Rico (USA)
• Romania
• Russia
• Saint Barthelemy
• Saint Helena, Ascension, and Tristan da Cunha (UK)
• Saint Kitts and Nevis
• Saint Lucia
• Saint Vincent and the Grenadines
• Samoa
• San Marino
• Serbia
• Slovakia
• Slovenia
• Solomon Islands
• Spain
• Suriname
• Sweden
• Switzerland
• Transnistria
• Trinidad and Tobago
• Turks and Caicos Islands (UK)
• Tuvalu
• United Kingdom
• United States of America
• United States Virgin Islands (USA)
• Uruguay
• Vanuatu
• Vatican City
  
• Zimbabwe

Are there any other situations where I would need to verify my identity?

Yes—if the country you live in is not listed above, there are certain situations where you’ll be asked to verify your identity:

• If you reach an equivalent of 1,000 USD in trade volume or wallet activity in a year, you’ll be asked to verify your ID
• If you reach an equivalent of 10,000 USD in trade volume or wallet activity in a year, you’ll be asked to verify your address
• You may also be required to verify your identity for certain payment methods

What if I am in an OFAC grey list country?

If you’re in an OFAC grey list country, you’ll be required to verify your ID to withdraw any funds or trade for any amount.

身元認証はPaxfulで成功するプロフィールを作るために重要な手続きです。この記事では、迅速かつ正常に身元認証を行うための主な要件を示します。要件は次のとおりです。

• 18歳以上であること。
• 有効なメールアドレスを持っていること。
• 個人の身元証明書のみを使用できること。
• 次の身元証明書のみが受理されます。
• パスポート
• 国民IDカード（新しい形式）
• Driver license
• Tax ID
• Voter’s card (Nigeria only)
• National Identification Number (Nigeria only)
• Domestic passport (Russia only)
• See the full list here.
• 身元証明書は認証リクエストの送信日まで有効でなければなりません。
• 紙媒体の身元証明書は受理されません。
• セルフィーはあなたの写真でなければならず、あなたの写真をスキャンしたものは認められません。
• アップロード対象のファイルはすべて原本でなければなりません。編集したものは認められません。
• すべてのファイルははっきりと写り、高画質、JPEG形式でなければなりません。また、すべての情報は判読可能でなければならず、パスポートカバーやその他の物で隠さないようにしてください。
• 身元証明書の情報はフォームで提供された情報と一致していなければなりません。
• 英語のアルファベットを使用しない言語で身元証明書が書かれている場合でも、認証用にその身元証明書を使用することができます。当社の認証プロバイダがあなたの母国語をサポートしていない場合は、「対応していない身元証明書」というメッセージが届きます。
• あなたが市民権を持つ国が当社が利用を禁止している国のリストに掲載されていないこと。

List of acceptable documents

Below, you will find a list of all documents per country that you can use to successfully pass ID verification on Paxful.

Address verification is an important part of our verification process. It provides you with even more possibilities on our platform. Here is a guide on how to go through this process.

手順を開始する前に、身元認証を正常に完了させてください。

ステップ 1. 認証ページを開く

1. Log in to your Paxful account and head to your Settings page.
   
2. From there, click on Verification and locate the 'Address Verification' section.
   

ステップ 2. 情報を入力する

1. 住所認証フォームのフィールドに入力します。
   
   
   

1. Click Start address verification.
   The Address verification page appears.

ステップ 3. 住所証明書をアップロードする

1. 「Upload files」をクリックします。選択した身元証明書をアップロードします。
   

   注意：3カ月以内に発行された住所証明書を提出するようにしてください。それよりも古い身元証明書が提出された場合、認証手続きをやり直していただくことになります。

   
   
   
2. ファイルを選択したら、「Continue」をクリックします。別のファイルを選択する場合は「Upload files」をクリックしてやり直してください。
   
   
   

数分以内（5～10分）以内に申請に関する通知が届きます！申請の承認可否については、通知をご確認ください。また、メールの受信トレイもご確認いただけます。

What if I don't own property or the utility bill is not in my name?

If you don't own property and the utility bills at your residency are not in your name, you can provide the following information:

• A utility bill under your family name OR a utility bill showing that you pay the bill or reside at the residence (if you don't own your property and cannot provide a utility bill, you can ask your landlord or family include your name on the bill)
• Registration certificate where all individuals living at the property are named

These documents must be from the past 3 months. No older documents will be accepted. 

Please keep in mind that we cannot guarantee submitted documents will be accepted. 

In case of any questions or issues, please contact our support.

Address verification is an important step towards validating your profile on Paxful. Your document needs the following:

• To be an official PDF or scanned document showing your full name and home address. This can either be a utility bill, phone bill, or a bank or credit card statement.
• Addressed to you and match the address you entered.
• Needs to contain Latin or Cyrillic characters.
• If your document is written in a language that does not use Latin or Cyrillic characters, please translate and attach the following statement: “I hereby certify that this attached document is an official and accurate translation of my (document type). If found otherwise, Paxful has my authorization and full right to suspend my account and not refund the balance due to false information (Name and translation date)(Signature)”.

We do not accept the following:

• Documents older than 3 months
• Black and white documents
• Cropped documents 
• Screenshots of a document
• P.O. box addresses

Here're the samples of great proofs of address. They are clear, legible, well lit, and have all the information we require:

See our address verification guide for more details.

There are a few different reasons why your ID or proof of address verification may be denied. Here are the most  common reasons: 

ID Verification

Address Verification

As of October 2020

米国企業である当社は、米国財務省外国資産管理局（以下、「OFAC」とします）の制裁措置に従っています。OFACは米国財務省の一部門であり、対象となる外国や政権、テロリスト、国際麻薬密売人、大量破壊兵器の拡散や米国の国家安全保障、外交政策、経済に対するその他の脅威に関連する活動に従事する者に対する米国の外交政策と国家安全保障の目標に基づいて経済制裁や貿易制裁を管理し、執行しています。そのため、一部の地域（キューバ、イランなど）は広範かつ地理的に重視されています。その他は「対象」であり、特定の個人や団体に焦点を当てています。

OFAC禁止国

 Users and traffic from the following countries are banned from Paxful:

• ブルンジ
• 中央アフリカ共和国制裁
• キューバ
• クリミア地域 
• イラン
• イラク
• レバノン
• リビア
• 北朝鮮
• Somalia
• South Sudan-related Sanctions
• Sudan and Darfur
• Syria
• Venezuela
• Yemen

OFACグレー/高リスク国

Users from these countries have to verify their ID before they can send out or sell cryptocurrency:

また、当社はOFACの特定国籍業者リスト（SDN）とその他の制裁リストのすべてに完全に準拠しており、以下の地域でOFACが定義する国際的な安定化の取り組みを脅かす個人をブロックしています。

• バルカン諸国
• The Democratic Republic of the Congo-Related
• 西バルカン地域とベラルーシ（ウクライナ/ロシア関連制裁の一環として）
• ベネズエラ関連の制裁
• ジンバブエ関連の制裁

さらに、当社は以下のプログラムに基づく非SDN制裁指定を対象とするOFAC統合制裁リストを使用しています。

• 制裁回避者（FSE）リスト
• 部門別制裁対象者（SSI）リスト
• パレスチナ立法評議会（NS-PLC）リスト
• Part 561の対象となる外国金融機関のリスト（Part 561リスト）
• 非SDNイラン人制裁法（NS-ISA）リスト
• 大統領令13599に基づいてブロックされていると特定された人物のリスト（13599リスト）

 当社は世界的に以下のリストを検査しています。

• さまざまな国連安保理決議をカバーする国連の統合制裁リスト
• 欧州安全保障理事会が執行し、欧州対外行動局が管理している以下のプログラムを対象とする欧州連合の統合制裁リスト
  • 武器の禁輸
  • 輸出入禁止などの取引制限
  • 財務的制限
  • ビザや渡航の禁止などの移動制限

• 以下の規制に基づく指定団体を対象とする英国財務省の統合リスト
  • 「英国リストのみ」 - TAFA2010のみにリストされている
  • 「英国および欧州連合リスト」 - TAFA 2010および欧州連合の資産凍結体制に基づくリスト
  • 「欧州連合リストのみ」 - 欧州連合の資産凍結体制に基づくリスト。禁止事項は理事会規則（EC）2,580/2001号に記載されており、それぞれの罰則はTAFA 2010によって定められています。