Wallet

Per essere conforme alle regolamentazioni internazionali, ora Paxful richiede agli utenti che inviano 1.000 USD o più in criptovalute di fornire ulteriori dati prima di effettuare operazioni.

Abbiamo implementato la nuova regola sui viaggi per proteggere gli utenti e tenerci al passo degli standard internazionali. 

Perché avete creato la regola sui viaggi, e dove finiranno i miei dati?

La regola sui viaggi è stata creata per comprendere meglio da dove gli utenti inviano e ricevono criptovalute.  

La Financial Action Task Force (FATF), FINCEN e altri organi regolatori internazionali hanno creato la regola sui viaggi per rendere le tue transazioni più sicure.

Se invii ulteriori dati (elencati di seguito), i rischi legati all'invio di criptovalute su indirizzi di wallet sconosciuti si riducono notevolmente. E non solo! Questi dati aiutano le società come Paxful a individuare meglio i tentativi di riciclaggio e il finanziamento dei terroristi.

La regola prevede che le società di trasferimento di denaro comunichino quando gli utenti inviano denaro da un istituto finanziario all'altro. Alcune attività come Paxful, denominate Virtual Asset Service Providers (VASP), consentono agli utenti di scambiare criptovalute. La nuova regola sui viaggi obbliga i VASP a raccogliere dei dati in totale sicurezza quando una transazione coinvolge due o più VASP. I dati raccolti vengono poi comunicati da un VASP all'altro. 

Per maggiori informazioni, visita l'articolo sul blog di Paxful La nuova regola sui viaggi.

Chi deve seguire la nuova regola sui viaggi? 

Chiunque invii 1.000 USD o più in criptovaluta da Paxful a un'altra piattaforma dovrà attenersi alla nuova regola sui viaggi e fornirti i dati richiesti. 

Voglio seguire la regola sui viaggi: come faccio?

Quando confermerai l'importo da inviare in criptovaluta, verrà visualizzata una finestra a comparsa. La finestra verrà visualizzata solo se invii 1.000 USD o più in criptovalute. 

Quali dati occorrono per inviare più di 1.000 USD in criptovaluta su Paxful? 

Dovrai assicurarti di aver effettuato la verifica della prova di indirizzo, che implica la verifica dell'indirizzo associato al tuo conto Paxful.

Inoltre, dovrai inserire i seguenti dati sul destinatario nella schermata che visualizzerai in un dato momento della procedura.

Se la somma viene inviata a una persona fisica, Paxful richiede i suoi dati, tra cui:

• Il nome del destinatario
• Il cognome del destinatario
• Il provider del wallet del destinatario

Se la somma viene inviata invece a una società, Paxful richiede i suoi dati, tra cui:

• Il nome della società
• Il provider del wallet della società 

Dopo aver inviato i tuoi dati e fatto clic sul pulsante azzurro, vedrai l'immagine di seguito:

Come faccio a verificare l'indirizzo per la regola sui viaggi?

Per soddisfare gli standard di Paxful e la regola sui viaggi nel caso inviassi 1.000 USD o più in criptovaluta, dovrai verificare indirizzo email, numero di telefono e identità. Per maggiori informazioni, visita la pagina dell'Help Center dedicata alla verifica del conto.

Per aiutare gli utenti a iniziare a inviare e ricevere criptovalute, al momento della registrazione Paxful offre loro un wallet di criptovalute sicuro e gratuito.

Il wallet di Paxful è un wallet digitale sul quale puoi conservare le criptovalute che hai accumulato in modo sicuro. Sul wallet trovi le transazioni che effettui, così come le vedresti su un conto corrente bancario online. 

Tutti i wallet hanno il proprio indirizzo. Per inviare e ricevere criptovalute sul tuo wallet di Paxful, non devi far altro che inviare l'indirizzo del tuo wallet ad altri utenti. 

 Esistono tanti tipi diversi di wallet: che tu preferisca usare il tuo sul web o da dispositivi mobili, il tuo wallet Paxful ti aiuta a iniziare il prima possibile! Per maggiori informazioni sulle limitazioni dei wallet e sui vari tipi di wallet, consulta il nostro glossario. 

Per scoprire come vendere e comprare criptovalute tramite il tuo wallet di Paxful, visita il nostro Help Center.

Può capitare di fare un errore e inviare delle criptovalute a un indirizzo errato.

Dato che le transazioni in criptovaluta sono irreversibili, una volta iniziate non possono essere annullate. Nel caso in cui finissi per inviare i fondi alla persona sbagliata, potrebbe essere necessario contattarla e richiedere un rimborso. Se non sai a chi appartiene l'indirizzo, non puoi fare nulla per recuperare i fondi.

Può capitare che i bitcoin che invii dal tuo wallet Paxful non vengano visualizzati sul saldo del wallet del destinatario. Non vuol dire che i fondi sono andati persi. Ecco alcuni passaggi per capire cosa può essere successo:

1. Assicurati di aver inviato i bitcoin all'indirizzo del wallet corretto. Puoi controllare dallo storico delle transazioni.
   • Se l'indirizzo del wallet del destinatario è corretto, vai al passaggio successivo.
   • Se hai utilizzato un indirizzo errato, consulta questo articolo sul recupero dei fondi inviati a un indirizzo errato.

2. Controlla lo stato della transazione su Blockcypher.com o Blockchain.com.
   • Se vedi meno di tre conferme, dai più tempo all'elaborazione della transazione (può richiedere fino a 24 ore). 
   • Se vedi tre o più conferme, contatta il fornitore del wallet del destinatario per indagare sulla situazione.

Potrebbe capitare che i bitcoin inviati sul tuo wallet Paxful (da te o da una parte terza) non vengano visualizzati sul saldo. Non vuol dire che i fondi sono andati persi. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:

1. Assicurati che i fondi siano stati inviati all'indirizzo corretto. Se l'invio è stato effettuato da un wallet online, controlla lo storico delle transazioni. Se sono stati inviati da un ATM, controlla lo storico delle transazioni e la ricevuta.
   • Se l'indirizzo del wallet del destinatario corrisponde all'indirizzo del tuo wallet, vai al passaggio successivo.
   • Se l'indirizzo non è corretto, consulta questo articolo sul recupero dei fondi inviati a un indirizzo errato.

2. Controlla lo stato della transazione su Blockcypher.com o Blockchain.com.
   • Se vedi meno di due conferme, dai più tempo all'elaborazione della transazione (può richiedere fino a 24 ore). 
   • Se vedi almeno due conferme, avanza al passaggio successivo.

3. Controlla che non siano presenti notifiche sulla pagina del wallet o eventuali annunci sul nostro feed su Twitter.
   • Se vedi un messaggio sulla pagina del wallet o sul nostro profilo Twitter, attendi ulteriori aggiornamenti.
   • Se non ci sono annunci di problemi tecnici, contatta subito l'assistenza. Assicurati di fornirci l'indirizzo del wallet del destinatario e l'ID della transazione.

Puoi inviare i tuoi bitcoin dal tuo wallet su Paxful a un wallet esterno in tutta semplicità dalla pagina Wallet. Supportiamo tutti i principali tipi di wallet per bitcoin, con un'eccezione. 

Al momento, ci sono tre formati di indirizzi bitcoin in uso:

1. Indirizzi P2PKH, che iniziano con il numero 1.
   Esempio: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
2. Indirizzi P2SH, che iniziano con il numero 3.
   Esempio: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
3. Indirizzi Bech32, noti anche come "indirizzi bc1", che iniziano con bc1.
   Esempio: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

Il formato Bech32 è supportato dalla maggior parte dei wallet software e hardware, ma solo da alcune piattaforme di scambio.

Il wallet di Paxful consente di effettuare prelievi su indirizzi P2PKH,  P2SH e Bech32.

Scopri anche come inviare bitcoin dal tuo wallet su Paxful e vedi le commissioni di Paxful più nel dettaglio.

Se invii bitcoin da un wallet di Paxful a un altro, la transazione è immediata. Se però effettui una transazione da o verso un wallet esterno, potrebbe essere necessario monitorarne l'avanzamento. Ecco come puoi controllare lo stato di una transazione in bitcoin:

1. Cerca l'ID della transazione. Lo trovi nello storico delle transazioni del provider del wallet che invia i bitcoin, oppure (se si tratta di un ATM) lo troverai sullo schermo della macchina e sulla tua ricevuta. Avrà più o meno questo aspetto: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
   
   
2. Visita https://live.blockcypher.com/ o https://www.blockchain.com/explorer e digita o incolla l'ID della transazione nel campo di ricerca. È possibile vedere quante conferme ha ricevuto la transazione.
   
   Se stai ricevendo BTC sul tuo wallet di Paxful, i fondi dovranno arrivare dopo aver ricevuto due conferme. L'invio di BTC a un wallet esterno solitamente richiede 6 conferme.
   
   Possono dunque volerci da un minimo di 20 minuti fino a un paio d'ore, a seconda della congestione della rete bitcoin.
   
   Se la transazione riporta la dicitura “Nessuna transazione trovata”, vuol dire che dal wallet del mittente non è mai partita alcuna transazione. In tal caso, contatta il provider di servizi del wallet del mittente.
   

Consulta la nostra guida su come depositare bitcoin sul tuo wallet su Paxful e come inviare fondi dal tuo wallet e dai un'occhiata alle commissioni di Paxful.

Perché l'indirizzo visualizzato sulla transazione è diverso da quello del wallet?
Dato che utilizziamo un wallet di custodia, l'indirizzo indicato nell'input della transazione potrebbe essere diverso. Non preoccuparti, è normale.

Quando registri un conto su Paxful, ricevi un wallet di bitcoin gratuito. L'apertura di un wallet comporta a sua volta la generazione di un wallet di bitcoin. L'indirizzo del wallet avrà l'aspetto di un mix di lettere (sia maiuscole che minuscole) e numeri, senza alcun ordine logico apparente. 

Questo indirizzo non ha una scadenza: copialo e usalo per ricevere bitcoin da altri wallet o bancomat per bitcoin. Se vuoi garantirti più privacy/sicurezza, puoi anche generare un nuovo indirizzo bitcoin. Puoi creare tutti gli indirizzi bitcoin che ti servono e usarli ogni volta che vuoi.

Quando qualcuno invia bitcoin a questo indirizzo, vanno direttamente nel tuo wallet. I trasferimenti non sono sempre istantanei: Dato che le transazioni in bitcoin non possono essere annullate, infatti, la rete bitcoin deve confermare ogni transazione due volte prima che i bitcoin vengano rilasciati sul tuo wallet di Paxful. Quando avrai inviato i bitcoin, riceverai una notifica che segnalerà “bitcoin in entrata a 0 conferme” o "Non confermata". Quando il conteggio arriva a 2, visualizzerai i bitcoin nel tuo wallet di Paxful. A seconda del livello di congestione della rete bitcoin, possono occorrere da un minimo di 20 minuti a un massimo di un paio d'ore.

Per depositare bitcoin sul tuo wallet su Paxful:

1. Accedi al tuo conto Paxful e fai clic su Wallet.

2. Fai clic su Ricevi nel tuo wallet di bitcoin.

3. Da lì potrai copiare l'indirizzo del tuo wallet di bitcoin o usare il codice QR.

4. Inserisci l'indirizzo del tuo wallet su Paxful nell'app, sito web o bancomat. Se hai scansionato il codice QR, l'indirizzo del wallet verrà visualizzato automaticamente nella schermata dell'app o del bancomat.
5. Conferma l'invio di Bitcoin al tuo wallet su Paxful.

Attendi l'arrivo dei tuoi BTC e inizia a effettuare operazioni non appena sarai pronto. Puoi controllare lo stato della tua transazione in bitcoin ogni volta che vuoi.

In più, scopri come inviare bitcoin dal tuo wallet su Paxful. Se vuoi iniziare a effettuare operazioni, consulta le seguenti guide: creare offerte di vendita di bitcoin  e vendere bitcoin.

Dopo un certo numero di operazioni concluse positivamente, potresti decidere di prelevare i tuoi bitcoin dal wallet di Paxful. Per farlo, dovrai creare una transazione in uscita verso un wallet esterno. Puoi inviare bitcoin dalla pagina Wallet. 

Per maggiori informazioni sulla procedura, consulta la nostra guida. Tieni inoltre a mente i vari tipi di indirizzi bitcoin che supportiamo e le commissioni del wallet.  

Se vuoi depositare ETH sul tuo wallet di Paxful, inizia a scoprire i passaggi da seguire:

1. Accedi al tuo conto Paxful e vai alla pagina del wallet.
   
2. Sotto il tuo wallet ethereum, fai clic su “Ricevi”.
   
   
3. Qui troverai l'indirizzo del wallet, che potrai copiare o incollare. In alternativa, puoi usare il codice QR. Assicurati che l'importo che riceverai sia maggiore della commissione! 
   
   

Quando invii ETH o USDT da un wallet all'altro, puoi seguire lo stato della transazione tramite Etherscan per ETH e tether sulla rete ethereum (ERC-20) o tramite Tronscan per i tether sulla rete tron (TRC-20). Per iniziare, dai un'occhiata ai passaggi riportati di seguito:

Ogni transazione ha un ID transazione (noto anche come hash). Solitamente, gli ID sembrano un mucchio di numeri e lettere casuali, e hanno più o meno questo aspetto:

• 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

Per trovare l'ID di una transazione sul tuo wallet di Paxful:

1. Accedi al tuo conto Paxful e vai alla pagina del wallet
2. Scorri verso il basso finché non vedrai le transazioni in tether o ethereum (in fondo alla pagina), quindi seleziona “tutte le transazioni” per visualizzare la cronologia completa delle transazioni
3. Una volta trovata la transazione che stai cercando, copiane l'ID

Quando avrai l'ID della transazione:

1. Vai su Etherscan.io o Tronscan.org
2. Incolla l'ID della transazione
3. Da lì potrai monitorare la transazione. Di solito sono necessarie 12 conferme (su alcune piattaforme possono però occorrerne fino a 30) per completare la transazione: abbi pazienza!

Per maggiori informazioni sull'invio di USDT, dai un'occhiata a questo articolo.

Se vuoi depositare USDT sul tuo wallet di Paxful, inizia a scoprire i passaggi da seguire:

1. Accedi al tuo conto Paxful e vai alla pagina del wallet.
2. Sotto il tuo portafoglio tether, fai clic su "Ricevi".
   
   
3. Qui troverai l'indirizzo del wallet, che potrai copiare o incollare. In alternativa, puoi usare il codice QR. Assicurati che l'importo che riceverai valga più della commissione!
   
   

Le commissioni per le transazioni sulla blockchain possono essere molto care e a volte imprevedibili. Questi oneri sono detti commissioni di rete, e non vanno a Paxful. Vanno invece alle varie reti blockchain per garantire la sicurezza dei tuoi fondi.

Per fortuna, le commissioni delle blockchain recenti sono più basse di quelle delle blockchain più vecchie (come bitcoin ed ethereum). Paxful fa del suo meglio per dare agli utenti la possibilità di risparmiare sulle commissioni, ed è per questo che abbiamo aggiunto la rete TRON (TRC-20).

Quali blockchain supporta Paxful per l'invio di USDT?

Puoi inviare USDT (USD tether) dal tuo wallet Paxful su due blockchain diverse: ethereum (USDT ERC-20) e TRON (USDT TRC-20).

Quali commissioni comporta l'invio di USDT sulla rete TRON?

Se invii USDT sulla rete TRON dal tuo wallet di Paxful, le commissioni di rete sono pari a 0 $. Dovrai comunque pagare la commissione per il wallet di Paxful. Per maggiori informazioni sulle nostre commissioni, dai un'occhiata a questo articolo.  

Quale rete accetta il mio wallet/la mia piattaforma di scambio? 

Di solito questa informazione è disponibile nella schermata "Ricevi" o "Deposita" del tuo wallet. Cerca Ethereum (ERC20) USDT o TRON (TRC20) USDT. Se ti viene fornito un indirizzo di deposito, riconoscere la rete è facile: gli indirizzi ethereum iniziano con "0x", quelli TRON con una "T" maiuscola.

Nota bene: assicurati che il tuo wallet/la tua piattaforma di scambio supportino i trasferimenti in USDT. Non prelevare mai i fondi direttamente su indirizzi ICO o su servizi non destinati all'accettazione di USDT.

Voglio inviare USDT a un altro utente Paxful: come faccio?

Puoi comunque inviare fondi a un altro wallet di Paxful usando il nome utente o l'indirizzo del wallet di Paxful. I trasferimenti interni non sono soggetti a commissioni (ogni mese puoi inviare trasferimenti interni gratuiti fino a un massimo di 1.000 USD).

Voglio prelevare i fondi sul mio wallet. Quale software mi consigliate di usare?

Sul wallet di Paxful i tuoi fondi sono al sicuro, ma se vuoi tenerli in USDT sul tuo wallet, qui trovi i software necessari, sia per desktop che per dispositivi mobili:

Wallet ethereum

Wallet TRON 

Perché le mie transazioni non vengono effettuate?

Assicurati di aver copiato l'indirizzo giusto Ricorda che gli indirizzi differenziano tra lettere maiuscole e minuscole Assicurati inoltre che il tuo indirizzo sia per USDT sulla rete ethereum (ovvero inizi con "0x") o per USDT sulla rete TRON (ovvero inizi con "T"). 

Se riscontri ancora dei problemi, contatta pure il nostro team di assistenza.

Cos'è Lightning?

La rete Lightning è un sistema che si basa sulla rete bitcoin e consente agli utenti di trasferire BTC in pochi secondi con commissioni ridotte.

Quando invii o ricevi BTC tramite Lightning con Paxful, utilizzeremo il tuo wallet di BTC di Paxful. Potrai usare quei BTC per fare tutto ciò che fai già sulla piattaforma.

A cosa serve Lightning?

Molti wallet per BTC e piattaforme di scambio supportano la rete Lightning, che solitamente viene usata per inviare piccole quantità di bitcoin (note anche come micropagamenti).

Come faccio a inviare BTC su Paxful usando la rete Lightning?

1. Per prima cosa avrai bisogno di una fattura Lightning: puoi crearla sul wallet al quale invii BTC, oppure il proprietario del wallet può generarla al posto tuo. Assicurati che l'app o la piattaforma di scambio supporti transazioni con Lightning.
2. Vai alla scheda Lightning del tuo wallet di Paxful.
3. Seleziona Invia.
4. Copia la fattura che hai ricevuto o scansiona il codice QR.
5. Conferma l'importo che invii e fai clic su Paga. 
6. La tua transazione verrà elaborata in pochi secondi. Tieni a mente che le transazioni effettuate sulla rete Lightning non possono essere annullate.

Come faccio a ricevere BTC su Paxful usando la rete Lightning?

1. Vai alla scheda Lightning del tuo wallet di Paxful.
2. Fai clic su Ricevi e inserisci l'importo che vuoi ricevere.
3. Condividi la fattura con il wallet dal quale vuoi ricevere il pagamento o scansiona il codice QR.
4. Dopo aver avviato la transazione, riceverai i BTC in pochi secondi, senza dover attendere conferme. Tutte le transazioni sono conclusive.

Quali commissioni comporta l'utilizzo della rete Lightning?

Quando invii BTC usando la rete Lightning su Paxful, ti verrà applicata una commissione dell'1% sull'importo di BTC che stai inviando. Paxful non applica alcuna commissione alla ricezione di BTC tramite Lightning.

Dove sono finiti i fondi della mia transazione con Lightning?

Se hai ricevuto dei fondi da una transazione Lightning, questi verranno aggiunti al saldo del tuo wallet di BTC su Paxful. Ogni volta che utilizzi la rete Lightning per inviare o ricevere fondi sul tuo wallet di Paxful, useremo il wallet di BTC.