Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

Ahora puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en la página de Configuración siguiendo estos pasos:

  1. Ve a la página de Configuración del icono de tu cuenta en la esquina superior derecha.
    Settings.png
  2. Debajo de la cabecera de la configuración de la cuenta, haz clic en Cambiar correo electrónico.
    Change_Email.png
  3. Aparecerá una ventana emergente donde puedes hacer clic en Continuar.
    Continue.png
  4. Se te dirigirá a escribir un código de validación desde tu teléfono, bien por SMS o por medio de la ADF.
    2fa.png
  5. Ahora tienes que escribir la dirección de correo electrónico que quieres asociar a tu cuenta Paxful y hacer clic en Verificar correo electrónico.
    new_email_setup.png
  6. Ve a tu bandeja de entrada y copia el código que te enviamos.
  7. Verifica tu dirección de correo electrónico escribiendo el código cuando se te solicite.
    set_up_email_code.png

Tras configurar el nuevo correo electrónico asociado a tu cuenta Paxful, verás una ventana emergente que confirmará el cambio.

Estas son algunas cosas que tener en mente:

  • Puede que nuestro sistema tarde hasta 24 horas en completar el cambio de la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
  • Si estás usando la A2F, recibirás un código de validación por medio del Autenticador de Google o Authy.
  • *Tienes* que ser capaz de verificar tu nueva dirección de correo electrónico. Si no puedes, no podrás cambiar tu dirección a esa específica. 
  • Solo puedes cambiar tu dirección de correo electrónico **3**veces.

Para tu seguridad, nuestro equipo de soporte tiene que revisar algunas solicitudes de cambios de la dirección de correo electrónico. Si no puedes cambiar tu dirección de correo siguiendo los pasos mencionados, puedes comunicarte con nosotros con el formulario de contacto. Para obtener más información sobre cómo usar este formulario, consulta este artículo.

Una vez que nuestro equipo de soporte reciba tu solicitud, te haremos algunas preguntas para asegurarnos de que eres el propietario de la cuenta Paxful. A partir de ahí, nuestro equipo analizará el procesamiento de tu solicitud.

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