Si no recibes correos electrónicos de Paxful, esto es lo que puedes hacer para solucionarlo:
- Asegúrate de que has iniciado sesión con la cuenta de correo electrónico correcta que usaste para registrarte en Paxful.
- Comprueba tu carpeta de spam. A veces, nuestros correos pueden estar allí.
- Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico de Paxful están en tu lista blanca. Lo que significa que tienes que añadir nuestras direcciones de correo electrónico a tu lista de confianza de remitentes. (El proceso puede ser diferente de un proveedor de servicios de correo electrónico a otro).
- Direcciones de correo electrónico que añadir en la lista blanca:
- help@paxful.com
- noreply@paxful.com
- press@paxful.com
- hello@paxful.com
- security@paxful.com
- privacy@paxful.com
- Asegúrate de que tu cliente o proveedor de servicio de correo electrónico funciona normalmente.
- Si es posible, selecciona un dominio de correo electrónico popular.
Consulta nuestra guía de seguridad para obtener más información sobre cómo proteger tu cuenta Paxful. Si recibes un correo electrónico sospechoso de nuestra compañía, lee este artículo para encontrar una solución.